تتعطل محركات الأقراص الصلبة SSD بعد عمليات التثبيت أو التصحيح الكبيرة، وفقا لبعض التقارير.
- هناك تقارير عن وجود خطأ في تحديث أغسطس لنظام التشغيل Windows 11.
- يبدو أنه يتسبب في تعطل محركات الأقراص SSD في عدد قليل من الحالات المبلغ عنها.
- لا يمكننا الاستنتاج أن هذا خطأ Microsoft بعد - ولكن هذه حالة تبدو مقلقة وتستدعي المراقبة.
افادت Microsoft بشأن هذا الخطأ، حيث قال متحدث باسمها: ”نحن على علم بهذه التقارير ونحقق في الأمر مع شركائنا“. لذا، نأمل أن نسمع نتائج هذا التحقيق في أقرب وقت ممكن.
القصة الأصلية تلي أدناه...
قد يكون Windows 11 قد واجه مشكلة مع تحديثه الأخير الذي ربما تسبب في تعطل بعض محركات الأقراص الصلبة SSD، ولكن في هذه المرحلة، نحتاج إلى توخي الحذر الشديد، حيث لا توجد سوى تقارير متفرقة عن هذه المشكلة.
هذا الخبر ورد من Wccftech، التي لاحظت منشورا لمستخدم ياباني لنظام Windows 11 (Necoru_cat) على X يشير إلى المشكلة.
لتلخيص الخطأ المبلغ عنه، قيل لنا أنه ناتج عن KB5063878 (تحديث Windows 11 لشهر أغسطس، الذي تم إصداره منذ أسبوع)، وأن محرك الأقراص SSD المتأثر سيختفي تماما من نظام التشغيل Microsoft.
يحدث هذا ”أثناء عمليات الكتابة الثقيلة“، على ما يبدو، مما يعني تثبيتا أو تصحيحا كبيرا، حيث يشير التقرير إلى أن الخطأ يمكن أن يحدث بسبب 50 جيجابايت من نشاط الكتابة المستمر على محرك الأقراص. واجه Necoru_cat هذه المشكلة عند تطبيق تصحيح كبير لـ Cyberpunk 2077.
يشير مستخدم X بأصابع الاتهام إلى أن هذه المشكلة تتعلق بذاكرة التخزين المؤقتة لمحرك الأقراص، ويبدو أنه أجرى مجموعة من الاختبارات، والتي تشير إلى أن محركات الأقراص SSD المزودة بوحدات تحكم Phison NAND قد تكون أكثر عرضة لهذا الخطأ.
كما ذكرنا، إذا تأثر محرك أقراص SSD بهذا الخلل، فلن يتم التعرف عليه من قبل Windows 11، وستختفي قسم محرك الأقراص. ومن المقلق أننا علمنا أنه إذا حدث ذلك، فهناك ”احتمال كبير لتلف الملفات“، ولكن مرة أخرى، يجب أخذ هذا التقرير بأكمله بحذر.
التحليل: لا داعي للقلق - حتى الآن - ولكن كن حذراً
كما أشرت سابقا، علينا أن نكون حذرين للغاية في استنتاجاتنا هنا. هل هذه المشكلة حقا يمكن أن تعزى إلى آخر تحديث لنظام Windows 11؟ لا نعرف ذلك، وبالتأكيد لا يمكننا الاعتماد على تقرير واحد عن هذا الخطأ (على الرغم من أنه يبدو أنه يتعمق بشكل شامل في هذا الخلل).
ومع ذلك، فقد قمنا بالبحث عن تقارير أخرى عن هذه المشكلة، ووجدنا بعض الأشخاص المرتبكين الذين يبدو أنهم واجهوا هذه المشكلة. هناك العديد من الأشخاص في هذا الموضوع على Reddit الذين يقولون إنهم تأثروا بهذا الخطأ، بما في ذلك تقرير عن تعطل محرك أقراص SSD Adata SP580.
بالنسبة للطرازات المتأثرة، وفقًا لقائمة من NichePCGamer أشار إليها Wccftech، بالإضافة إلى محركات الأقراص الصلبة SSD المزودة بوحدة التحكم Phison PS5012-E12، قد تتأثر الطرازات التالية: Corsair Force MP600 و Kioxia Exceria Plus G4 و Fikwot FN955 و SanDisk Extreme Pro M.2 3D SSD - لذا يمكننا إضافة Adata SP580 إلى تلك القائمة.
قد تكون هناك ”أعراض مشابهة“ مع محركات الأقراص الصلبة أيضا، كما قيل لنا، ولكن جميع التقارير تبدو مرتبطة بـ SSD حسب ما تم اعلانه.
على أي حال، في حين أن هذا لا يزال يبدو مشكلة متخصصة، إلا أن هناك ما يكفي هنا ليثير حواسي، كما هو الحال. ونظرا لمدى سوء هذا الخلل، أعتقد أنه من الجدير توعية الناس به. في الواقع، أعتقد أنه من الحكمة عدم إجراء أي عمليات تثبيت أو تصحيحات كبيرة في الوقت الحالي، إذا كنت تستخدم أحدث تحديث لـ Windows 11 - إذا كان بإمكانك تجنب ذلك - على الأقل حتى نسمع المزيد عما قد يحدث هنا، أو نحصل على تصريح رسمي من Microsoft.
طرح البعض نظرية مفادها أنه بدلا من وجود عيب حقيقي في تحديث Windows 11 لشهر أغسطس، فإن السبب هو ما يفعله التحديث - من حيث نشاط الكتابة على محرك أقراص النظام - مما يؤدي إلى حدوث خطأ في بعض محركات الأقراص الصلبة (SSD) (نماذج Western Digital على وجه الدقة). لكن هذا لا يفسر سبب تأثر أنواع مختلفة من محركات الأقراص الصلبة (SSD) (أو حتى محركات الأقراص الثابتة، على ما يبدو).
نحتاج إلى مزيد من المعلومات من Microsoft حول هذا الأمر، ونأمل أن تتولى الشركة التحقيق في هذه التقارير. لقد اتصلنا بـ Microsoft بشأن هذا الخطأ، وسنقوم بتحديث هذا الخبر إذا تلقينا ردا.
